1. Quem somos
Elyon Nous é uma plataforma de inteligência estratégica para tráfego pago. Somos Operadores dos dados que nossos clientes (Controladores) inserem na plataforma, conforme definido pela LGPD.
2. Dados que coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil — coletados no cadastro via Clerk
- Dados de pagamento: histórico de assinatura e faturas — processados pelo Stripe (sem armazenar dados de cartão)
- Dados de clientes: informações que você insere sobre seus clientes (nome, nicho, orçamento, métricas de campanha)
- Dados de uso: logs de acesso e erros para monitoramento técnico via Sentry
3. Como utilizamos os dados
- Gerar diagnósticos estratégicos e análises de performance via IA
- Fornecer benchmarks de mercado por nicho
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Melhorar a plataforma com base em logs técnicos (sem acesso ao conteúdo)
- Enviar comunicações essenciais sobre sua conta
4. Base legal (LGPD Art. 7)
- Execução de contrato: dados necessários para prestação do serviço
- Legítimo interesse: segurança, monitoramento de erros e melhoria da plataforma
- Consentimento: comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento)
5. O que não fazemos
- Não vendemos dados a terceiros
- Não armazenamos tokens OAuth de Meta Ads ou Google Ads (ficam apenas na sessão)
- Não armazenamos dados de cartão de crédito
- Não utilizamos dados de clientes para treinar modelos de IA
6. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais: Clerk (autenticação), Stripe (pagamentos), Supabase (banco de dados), Anthropic (IA — sem retenção dos prompts), Sentry (monitoramento de erros) e Vercel (hospedagem). Todos com adequação à LGPD/GDPR.
7. Seus direitos (LGPD Art. 18)
- Acesso aos dados armazenados
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exportação dos seus dados (disponível em Perfil → Privacidade)
- Exclusão completa da conta e todos os dados (disponível em Perfil → Privacidade)
- Revogação do consentimento a qualquer momento
8. Retenção
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são apagados permanentemente em até 30 dias dos sistemas de backup.